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T-Online Problem

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  1. Autor dieses Themas

    mrmax

    mrmax hat kostenlosen Webspace.

    Hallo,
    ich habe (wie sehr viele andere) ein Problem mit anderen. Will nun auch nicht auf Einzelheiten eingehen. Mein Anliegen ist nun, ich brauch die eMail Adresse bzw. Telefonnummer von einem Mitarbeiter von T-Online! Kennt ihr da ein Verzeichnis nach Namen? Wir bauen sich die T-Online eMail Adresse sonst auf? vorname.nachname@t-online.de ?
    Wäre super wenn mir Jemand weiterhelfen kann!

    Gruß
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  3. r********t


    Hallo,
    ich habe (wie sehr viele andere) ein Problem mit anderen. Will nun auch nicht auf Einzelheiten eingehen. Mein Anliegen ist nun, ich brauch die eMail Adresse bzw. Telefonnummer von einem Mitarbeiter von T-Online! Kennt ihr da ein Verzeichnis nach Namen? Wir bauen sich die T-Online eMail Adresse sonst auf? vorname.nachname@t-online.de ?
    Wäre super wenn mir Jemand weiterhelfen kann!

    Gruß


    lol, weißt du wieviele bei der T-Online arbeiten?^^ Kommt doch darauf an, aus welchen bereich du ne E-Mail Addy brauchst (Support,Techniker,...)
    Ausserdem kannst du auf der Homepage sicherlich genügend Infos finden
    Werden deine Fragen nicht in der Hotline geklärt bzw, weitergeleitet?
  4. vorname.nachname@t-online.de, so soll es heißen vornamenachname@t-online.de ,also ohne punkt
  5. Autor dieses Themas

    mrmax

    mrmax hat kostenlosen Webspace.

    Hallo,
    auf der Homepage gibt es leider keine direkten eMail Adressen und in der Hotline wird uns nicht zu dieser gewissen Person übergestellt. Klar ist es schwierig, die bestimmte Person an den Hörer zu bekommen, doch es sollte doch schon in den Möglichkeiten von T-Online sein den Herrn wiederzufinden. Vorallem, weil es einer von etwas weitere oben war...Hatten nämlich riesen Ärger mit T-online mit Rechtsanwalt usw usw.
    Hatten dann einen Brief zu SternTV geschickt, als dort das Thema Telekom und Ärger war...
    SternTV hat die Briefe und eMails dann an die Telekom geleitet. Darauf hin rief uns der Herr halt an, manchte uns n Angbeot, und nun haben wir wieder ein anderes Angebot bekommen, einen anderen Preis usw usw...

    Da kriegt man echt zu viel...
    Auch im \"Service\" Chat, wo ich extra ins Kundencenter gegangen bin, und NICHT in den Technik Chat, hat der Berater mir nur gesagt, er wäre nur für technische Fragen da. Klasse oder?^^

    Gruß
  6. r********t


    Hallo,
    auf der Homepage gibt es leider keine direkten eMail Adressen und in der Hotline wird uns nicht zu dieser gewissen Person übergestellt. Klar ist es schwierig, die bestimmte Person an den Hörer zu bekommen, doch es sollte doch schon in den Möglichkeiten von T-Online sein den Herrn wiederzufinden. Vorallem, weil es einer von etwas weitere oben war...Hatten nämlich riesen Ärger mit T-online mit Rechtsanwalt usw usw.
    Hatten dann einen Brief zu SternTV geschickt, als dort das Thema Telekom und Ärger war...
    SternTV hat die Briefe und eMails dann an die Telekom geleitet. Darauf hin rief uns der Herr halt an, manchte uns n Angbeot, und nun haben wir wieder ein anderes Angebot bekommen, einen anderen Preis usw usw...

    Da kriegt man echt zu viel...
    Auch im \"Service\" Chat, wo ich extra ins Kundencenter gegangen bin, und NICHT in den Technik Chat, hat der Berater mir nur gesagt, er wäre nur für technische Fragen da. Klasse oder?^^

    Gruß


    Im jeden Angebot steht die Kontaktadresse von der jeweiligen Person.
    Im Notfall schreibste halt ein Brief an den Absender und schreibst drauf das es für die Person bestimmt ist (zu Hand von so und so)
    Mit dem ihr kontakt hattet, war bestimmt einfach nur ein Sprecher oder \"art Verkäufer\" von Tonline
  7. Autor dieses Themas

    mrmax

    mrmax hat kostenlosen Webspace.

    Hatten da ja angerufen auf der Adresse von dem Angebot, die kennen den Kerl überhaupt nicht usw...
    naja egal...

    Gruß
  8. d*******r

    also unsere Kunden-Email-Addy lautet vorname.nachname@t-online.de :)
  9. Autor dieses Themas

    mrmax

    mrmax hat kostenlosen Webspace.

    Joa aber ich brauch ja die der Mitarbeiter, wie die sich aufbaut... könnte natürlich genauso sein, aber kA...hmmm...
    Gruß
  10. Diskutiere mit und stelle Fragen: Jetzt kostenlos anmelden!

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