Probleme mit E-Bay!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Das habe ich ebay geschrieben:
Nachricht: Sehr geherte Damen und Herren,
ich habe auf meinen Bankauszug eine Abbuchnung von 30 ? von Ebay
gesehen.
Aber ich wei? nur das ich in letzter Zeit einen Artikel verkauft habe
f?r ca. 32?.
Daher kann ich mir nicht wirklich erkl?ren, warum der Preis pl?tzlich
bei 30 ? Geb?hren betr?gt.
Ich bitte sie, mir dies zu erkl?ren.
Buchungsnummer 1**********.
Ich danke Ihnen
Malte Kiefer
Das haben sie mir geantwortet, was soll ich davon halten:
Sehr geehrtes Mitglied,
wir beobachten seit einiger Zeit eine Zunahme irrefuehrender E-Mails.
Diese E-Mails sollen den Eindruck erwecken, dass sie von einem
vertrauenswuerdigen Absender, wie z.B. eBay, gesendet wurde.
Betrueger, die diese E-Mails versenden, hoffen, dass die Empfaenger auf
diese E-Mails antworten, Links darin anklicken und dann persoenliche
Daten angeben. Solche E-Mails werden auch Spoof-E-Mails genannt.
Wir fordern Sie dringend dazu auf, sehr vorsichtig zu sein, wenn Sie per
E-Mail nach persoenlichen Daten gefragt werden. Wir bitten Sie in
verdaechtigen E-Mails keine Links anzuklicken und keine darin
enthaltenen vorgefertigten Formulare auszufuellen.
Um zu ueberpruefen, ob die von Ihnen gesendete E-Mail eine Spoof-E-Mail
ist, haben wir eine sehr wichtige Bitte an Sie:
Senden Sie uns die E-Mail, deren Echtheit Sie bezweifeln, unter der
Verwendung der Weiterleitungsfunktion Ihres E-Mail-Programms an die
E-Mail-Adresse:
spoof@ebay.de
Aus technischen Gruenden kann nur durch Nutzung dieser Funktion
gewaehrleistet werden, dass der gesamte Inhalt der E-Mail weitergegeben
wird.
Bitte verwenden Sie nicht die "Antworten-Funktion" Ihres
E-Mail-Programms und senden Sie die verdaechtige E-Mail nicht als
Datei-Anhang.
Wenn Sie bereits Daten (z.B. das Passwort fuer Ihr eBay-Mitgliedskonto
oder Ihre Kreditkarteninformationen) auf einer solchen Seite angegeben
haben, bitten wir Sie umgehend Ihr Passwort zu aendern und Ihre
Kreditkartenabrechnung zu kontrollieren.
Es gibt 2 Moeglichkeiten wie Sie Ihr Passwort aendern koennen:
1. Loggen Sie sich in "Mein eBay" ein. Sie finden "Mein eBay" auf nahezu
jeder eBay-Webseite in der oberen Navigationsleiste.
In der Ansicht "Persoenliche Daten" finden Sie den Link "Passwort
aendern".
2. Alternativ dazu finden Sie auch auf jeder Einlogg-Seite den Link
"Haben Sie Ihr Passwort vergessen?" direkt unter dem
Passwort-Eingabefeld. Die Einlogg-Seite ist ebenfalls ueber die obere
Navigationsleiste zu erreichen. Klicken Sie dazu auf den Link
"Einloggen".
Wir danken Ihnen fuer Ihre Unterstuetzung in dieser sehr wichtigen
Angelegenheit und wuenschen Ihnen weiterhin viel Spass und Erfolg bei
eBay.
Ich wuensche Ihnen weiterhin viel Spass und ein erfolgreiches Handeln
bei eBay.
Mit freundlichen Gruessen
Matthias Dachner
eBay Customer Support
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Man kommt einfach nicht vern?nftig heran. Sogar wenn ich als Webmaster von eBay angeschrieben werde, dass auf lima-city Spoofing-Seiten liegen, kann ich die L?schung nicht r?ckmelden weil ich dann irgendwelche E-Mails bekomme, ich soll die Sicherheitsrichtlinen lesen bla bla. Kann man nichts machen...
-
ja, was soll man davon halten, ist doch alles selbsterkl?rend.
Ebay Deutschland warnt dich als User vor sogenannten Spoof- bzw. Phishing-Emails, die zum Aussionieren deiner Bankdaten und Kennw?rter dienen.
solltest du dort dein PW angegeben haben...selbst schuld, leider.
Solltest du das nicht getan haben, halte dih einfach an die warnung.
Bist du der Ansicht, die Abbuchung h?ngt damit zusammen oder nicht?
?ndere zur Sicherheit mal dein ebay-Passwort...
Gru?
ssd -
naja, aber da m?sste man doch was machen k?nnen, immerhin sind diese 30 euro abgebucht worden. ich w?rde am schlauesten morgen mal zur bank gehen und die sollen die 30? zur?ckholen. wenn das geld wirklich von ebay abgebucht wurde, beschweren die sich schon, aber dann m?ssen sie dir des es mal nachweisen, dass du 30? geb?hren zahlen musst... hast du mal von ebay eine rechnung bekommen?
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1.Also sind dir von deinem konto 30? abgebucht worden,oder hast du nur ne Mail bekommen in der drinstand es werden dir 30? abgebucht?
2.Schau mal bei ebay nach ob unter deinem Account wikrlich nur dieser eine Artikel versteigert wurde und sich nicht evtl. jemand Zugriff zu deinem Account verschafft hat.
Sollte das nicht zutreffen und auf deinem Ebay Konto wikrlich nichts vermerkt sein,dass du entsprechende Transaktionen vorgenommen hast,welche die 30? rechtfertigen,dann schlie?e ich mich siralex an.Lass das geld zur?ckbuchen und dann soll Ebay sich melden!
?dit:Ein paar Ausrufezeichen weniger tuns des n?chste Mal auch!
Beitrag ge?ndert am 16.10.2005 15:51 von davidmuc -
dank,e ja ich habe eine E-Mail bekomen, aber ich kann sie nicht lesen, es steht alles richtig drinne, aber wie Betrag werden nicht richtig angeziegt, und die sehen aus wie komischen Zeichen, naja das war aber von anfang an, seit ich bei ebay war.
ok ich habe den felher gefunden, mein bruder hat einen auspuff angeboten. Danke leute
Edit by Shakal: N?chstes mal den Editierbutton benutzen.
Beitrag ge?ndert am 16.10.2005 17:27 von shakal -
lol... der threadverlauf ist erstaunend^^
Ich hab am anfng nichts geblickt aufeinmal is das Prob gel?st^^ -
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