Neuer DSL-Vertrag hält nicht was er verspricht
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Hi
Seit heute sollte ich eigentlich stolzer "Besitzer" einer 16.000er tag/leitung">Leitung sein. Vorher hatte ich lediglich eine 6.000MBit/s Leitung.
Hab in der letzten Stunde mehrmals nen Speedtest durchlaufen lassen und durfte feststellen, dass die 16.000 nicht einmal Ansatzweise erreicht werden.
Beim Download bleibt die Zahl der MBits/s 4-Stellig, immer um die 9.500Mbits/s. Der Upload sollte eigentlich bei 800MBits/s liegen, aber auch der kommt nicht über die 600 hinaus.
Alle Programme die irgendwie aufs Netz zugreifen, vom Browser mal abgesehen, hatte ich dabei geschlossen.
Ist das normal das man nur so wenig von dem bekommt was da versprochen wird? Kann man da als Kunde irgendetwas machen?
MfG
Faultier -
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Bei der Telekom ist das immer so...bei welchem provider biste denn?
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Bei mir ist es Versatel.
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Na ja 9.500 ist nicht so schlecht, geht schlimmer ;)
In den Verträgen steht immer bis zu 16.000. Da du mehr bekommst, als in dem schlechteren Vertrag, kannst du dich auch nicht runterstufen lassen, bzw. das verlangen.
Wenn du wirklich etwas machen willst, musst du über den Tag verteilt mal testen, wobei ich deine Chancen als sehr schlecht einstufe.
Beitrag zuletzt geändert: 1.7.2010 23:00:10 von mastersofpuppets -
Und diese Klausel "Bis zu 16000 Mbit" haben so ziemlich alle Provider, um Beschwerden und Mahnungen im Vorfeld abzuwürgen. Die angegebenen Zahlen sind meist theoretisch, was die Leitung hergeben würde. Aber leider wird zu wenig in den Leitungsausbau gesetzt und teilweise mit überalterten Kupferkabeln gearbeitet (gerade in Ländlichen Gegenden) was die Geschwindigkeit neben der Zahl der User, die an der Hauptleitung hängen, dorsselt.
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Scheint bei mir auch der Fall zu sein. Ich persönlich halte das nach wie vor für Verarsche. Kann man aber wohl nicht viel gegen machen ...
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Doch, zuu nem anständigen Provider gehen, wie KabelBW oder cablesurf, da kriegste sogar noch ne höhere Geschwindigkeit, als versprochen.
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davidmuc schrieb: Doch, zuu nem anständigen Provider gehen, wie KabelBW oder cablesurf, da kriegste sogar noch ne höhere Geschwindigkeit, als versprochen.
Nun Kabelanschluss ist nicht in allen Gegenden verfügbar, bei uns zum Beispiel nur in Plauen aber ca 16 km weiter in Pausa nicht. Deswegen wird das je nach Wohnlage auch nen bissle schwierig -
Eine Anbindung für privatpersonen mit 800Mbit Upload gibt es nicht, du meinst wohl 600kbit Upload.
LG Joseph -
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