LED-TV Toshiba TL 838/868 Serie
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Hallo,
Ich habe vor ca. einem halben Jahr den TV günstig erstanden. Mit der Bildqualität in 2D und 3D bin ich soweit sehr zufrieden.
Allerdings hat der TV einige Macken, die so nicht hinnehmbar sind.
Er löscht einfach Sender und verschiebt in unregelmäßigen Abständen die Senderliste.
Beim Ersten-HD ist der Ton Asynchron mit dem Bild.
Was habt ihr für Erfahrungen mit dem TV sammeln können?
Wie habt ihr diese eventuell behoben?
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Ich hatte mal einen Receiver, der wurde immer heißer und nach ca. 1 Stunde ging garnichts mehr. Dann musste ich den Stecker ziehen, und er ging auch für ca. eine viertel Stunde nicht mehr an. Ich habe ihn dann umgetauscht, und nach zwei Wochen traten wieder die gleichen Probleme auf
.
Aber jetzt ist zum Glück alles in Ordnung. -
Umtauschen geht leider nicht mer, da die 4-Wochenfrist abgelaufen ist.
Müsste ihn zur Reperatur schicken. Dann habe ich leider keinen TV mehr daheim.
Bis der dann wieder im Wohnzimmer steht, kann das dauern.
Und ob diese Mängel behoben werden können, ist auch nicht sicher.
Denke schon dass es an der Software liegen müsste... -
spalter schrieb:
Umtauschen geht leider nicht mer, da die 4-Wochenfrist abgelaufen ist.
Müsste ihn zur Reperatur schicken. Dann habe ich leider keinen TV mehr daheim.
Bis der dann wieder im Wohnzimmer steht, kann das dauern.
Und ob diese Mängel behoben werden können, ist auch nicht sicher.
Denke schon dass es an der Software liegen müsste...
Umtausch oder nicht:
auf bewegliche Sachen gilt eine Gewährleistung von 2 Jahren, und im Rahmen dieser ist das Gerät nachzubessern. In welcher Art und Weise obliegt dem Hersteller: es kann/darf repariert werden, oder ausgetauscht. Was gemacht wird, kannst du selbst leider nicht entscheiden oder beeinflussen. So lassen würde ich es in keinem Fall, und selbst 'rumfummeln auch nicht, da du ansonsten die Gewährleistung vergessen kannst. Wenn du das Gerät in einem ordentlichen Laden gekauft hast, sollte dir der auch ein Ersatzgerät stellen (auch wenn das nicht in Technik und Größe wie dein Fernseher sein wird, aber besser als eine Zeitung wird das Gerät auch alle Mal sein).
Ob die Mängel behoben werden können: das ist wohl sicher, was anderes würde ich nicht akzeptieren. Du hast ein neues Gerät gekauft, und das "vergessen" der Senderliste etc. gehört mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit nicht zum normalen, erwarteten Funktionsumfang des Gerätes. -
Der TV wurde über Amazon gekauft. Das ist was Service angeht, ja nicht das schlechteste.
Aber mir ist nicht bekannt, das bei Reperatut ein Ersatz TV gestellt wird.
Wie muss das dann abgewickeltwerden, um ein solches Ersatzgerät zu erhalten? -
spalter schrieb:
Der TV wurde über Amazon gekauft. Das ist was Service angeht, ja nicht das schlechteste.
Aber mir ist nicht bekannt, das bei Reperatut ein Ersatz TV gestellt wird.
Hm, das ist mal der Nachteil des auf den erstenBlick vermeindlich günstigeren Online-Versands. Da sind 20 EUR mehr im Preis oftmals trotzdem hinterher günstiger
Ich kaufe solche Geräte nur bei Geschäften, in welchen ich persönlich Leute dorthin treten kann, wo's schmerzt
Ob Amazon einen solchen Service bietet, wage ich zu bezweifeln. -
Das Gerät war um die 100 EUR günstiger als im Fachhandel. Da musste ich einfach zuschlagen
.
Wenn nicht muss ich mal den Service anschreiben, wie diesbezüglich verfahren werden kann.
Hatte auch schon mal ein Notebook zur Reperatur zurück geschickt. Da habe ich kein Ersatzgerät bekommen.
Musste auch recht lange warten, bis es von der Reperatur wieder zurück war.
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Ich hab einen 868g. Mit dem Bild bin ich sehr zufrieden, aber den Ton finde ich furchtbar. Ohne meine Anlage würde ich mit diesem Gerät nicht fernsehen wollen. Außerdem ist der eingebaute Receiver extrem langsam beim Umschalten.
Habe den Fernseher auch mit dem Internet verbunden um diese Toshiba Internet Plattform zu nutzen, aber die Menüführung hat mich da schon nach wenigen Minuten auf die Palme gebracht.
Probleme mit verschobenen oder gelöschten Sendern hatte ich bisher nicht. Aber mir ist aufgefallen, dass man die Senderpositionen nicht auf "1,2,3,4..." geändert werden, wenn man die Sender anders anordnet, sondern diese gleich bleiben (zB 699, 524, 157) Das nervt schon ziemlich, weil man nicht einfach auf einen anderen Sender springen kann indem man die Zahl eingibt (außer man lernt alle dreistelligen Zahlen auswendig :P)
Im Nachhinein würde ich mich wahrscheinlich für ein anderes Gerät entscheiden. -
Den Ton finde ich auch nicht so gut.
Denke aber dass es bei so flachen TV's sehr schwer ist, ordentlichen Sound zu bekommen.
Meine Sender habe ich nach belieben im Menü auf Pos. 1,2,3... eingestellen können.
Ist zwar etwas kompliziert, aber möglich. Nur bleiben sie nicht immer auf dieser Stelle.
Ich hoffe immer noch auf ein Softwareupdate, dass diese Fehler behebt
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Soweit ich weiß findest du auf der herstellerseite ein firmwareupdate welches du dann ueber usb/netzwerk auf das geraet geben kannst. Das kann definitiv kein hardwarefehler sein, es sei denn dein geraet erhitzt sich... und zwar ziemlich lang.. aber das bezweifle ich.
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Ich hab die aktuelle Firmware drauf, aber die hat leider (zumindest bei mir) nichts verbessert.
Naja.. vielleicht kommt ja noch was! -
Ich müsste die neueste Software drauf installiert haben.
Sie ist glaub vom Juli. Das Istallieren vom USB-Stick funktioniert problemlos.
Das Problem ist dann, dass sie Sender wieder von neuem sortiert werden müssen.
Kann mir auch nicht vorstellen, dass es ein Hardwareproblem ist.
Und selbst nach mehstündigem Betrieb wird der TV nicht sonderlich heiß. -
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