kabel-deutschland, so what?
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huhu!
hab mich mal nach einem internetzugang erkundigt und bin dabei bei kabel-deutschland gelandet. die machen internet mit dem, wo sonst der fernseher zum guckenlassen braucht und so. keine ahnung, wie sowas funktionieren soll. na, ich wollte mal wissen, ob da sich mal jemand erkundigt hat, denn es würde mich interessieren, ob die mich nur veralbert haben. die bieten zur zeit drei verschiedene internetflats, aber vorher muß man testen, ob man zu denen auch zugang hat. also lass ich testen, und die sagen mir, ganz teuer und teuer geht, billig aber nicht. auf die bekannte "hä" frage gabs zur antwort, das dafür die technik in meinem wohnhaus nicht ausgelegt sei.
hallo?
ist das so, als ob porsche sagt, wir können nur sportwagen bauen, für kleine autos haben wir die technik nicht, oder steckt da doch was (wahres) dahinter? -
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Ich habe Kabel-Deutschland, und bin damit zufrieden.
Allerdings haben die zum Teil einem am Hut da...
Ich wollte meinen Zugang upgraden(von Internet auf Telefon und Internet), hätten sie auch sofort gemacht.
Allerdings sollte ich nur eine Rufnummer bekommen. Auf meine Frage warum, sie bieten doch bis zu 6 Nummern an kam dieses Gespräch zu Stande:
KD: Das geht nur wenn sie die AVM 7270 von uns beziehen.
Ich: Ich habe eine 7270.
KD: Damit geht das nicht, sie müssen eine von uns nehmen...
Ich: Ok, her damit!
KD: das geht nicht - z.zT. nur für Neu-Kunden!
Ich: macht nix, will die Box ja bezahlen.
KD: Das geht nicht, nur für Neukunden.
Ich: Warum?
KD: Weil das so ist!
Ich: Ok, geben sie mir einfach die Nummern, ich bekomme das schon mit meiner 7270 hin...
KD: Das ist Technisch nicht möglich...
Ich: Was, das ich die Box zum laufen bekomme?
KD: Das wir ihnen die Nummern geben - die gibt es nur wenn sie die 7270 von uns nehmen!
Ich: Aber die wollt ihr mir ja nicht verkaufen?!?
KD: Das ist Technisch nicht möglich...
Ok, ging noch etwas hin und her - dann habe ich den Hörer auf die Gabel geworfen und mich in meine Tischkante verbissen...
Ich kann Kabel Deutschland empfehlen, aber wenn ihr einen Vertrag da macht - nehmt GLEICH die 7270 für 49€ mit dazu - spart ärger und Nerven...
Den D-Link den die mitliefern kann man eh in die Tonne treten! -
Ich bin bei der Konkurrenz 'cablesurf' und bin vollkommen begeistert!
Billige Tarife(vor ein paar Monaten haben sie zudem noch meine 6000er Leitung kostenlos auf ne 16000er erhöht) der Kundenservice ist absolute Spitze, die haben da tatsähclich Techniker, die richtig was drauf haben, nicht wie bei T-online,wennst froh sein kannst, wenn der Typ Deutsch spricht...du kommst auch sofort durch und hängst nicht Jahre in ner Warteschleife. Insgesamt einfach TOP!
€dit: Achja, zu der Anfangsfrage: Der Service ist eben nicht überall verfügbar und wenn du es neu zu dir hinlegen lässt, kostet das eben. In München ists zum Glück schon überall verfügbar.
Beitrag zuletzt geändert: 20.2.2009 19:08:42 von davidmuc -
Kabel Deutschland ist aber nicht nur positiv.
Alleine, was ich schon live erlebt habe ist mit Vorsicht zu geniessen.
Mein Freund hat Internet bei denen bestellt und nach einer Woche war es für immer weg, Fehler wurde auch nie behoben, die Abbuchungen wurden jedoch immer pünktlich durchgeführt (natürlich wieder zurückgeholt von der Bank)=>Daraufhin wurde er per Rechtsanwalt ordentlich bearbeitet. Ein "normaler" Mensch kann bei sowas auch mal einknicken.
Am Ende bekam er aber Recht vor Gericht und die Kabel Deutschland haben ordentlich Gebühren an die Bank für die Rückholaktionen der Abbuchungen gezahlt.
Meine Schwester hat Kabelanschluss bei denen, aber keinen TV, deshalb wird der Anschluss verblombt. Techniker steht früh morgens vor der Tür und will dies machen, meine Schwester muss aber zur Arbeit und sagt, sie will bitte einen anderen Termin.
Techniker nennt Termin für den nächsten Tag 8:00 Uhr, wo jeder normale Mensch arbeitet.
Hat sich auch gesagt, kann sie nicht so kurzfristig Urlaub nehmen, die sollen doch mal was für in circa 1 Woche ausmachen, damit sie das mit der Arbeit abklären kann.
Darauf hat der Techniker ebenfalls gesagt, die Rechtsabteilung wird sich in diesem Fall mit ihr in Verbindung setzen, was auch nach 3 Tagen geschehen ist.
Bin mal gespannt, wie das endet. Vermutlich wird aber wohl wieder Kabel Deutschland in die Röhre gucken. Deren Techniker tut es so oder so, weil er versucht hat gewaltsam (Schuh in die Tür und rüppelhaftes Aufreissen) in die Wohnung zu gelangen am Ende.
Dumm nur, dass der Nachbar meiner Schwester in diesem Moment zur Tür raus ist und das gesehen hat. Der Techniker darf so oder so schon mal vor Gericht, weil meine Schwester prompt eine Anzeige gemacht hat. Und das nicht zu Unrecht.
Klingt krass, aber ich wollt eben mal die andere Seite dieses Anbieters aufzeigen ;) -
davidmuc schrieb:
€dit: Achja, zu der Anfangsfrage: Der Service ist eben nicht überall verfügbar und wenn du es neu zu dir hinlegen lässt, kostet das eben. In München ists zum Glück schon überall verfügbar.
ja wie, einen anschluß für geringere durchlaufrate legen lassen, wenn die high-end-leitung da ist? das mein ich nähmlich. -
Ich hab mal eine Frage zum Internet per Kabel:
Sind die Internettarife immer mit einem "Fernsehkabelanschluß" gekoppelt den man auch zahlen muß? -
kalinawalsjakoff schrieb:
Ich hab mal eine Frage zum Internet per Kabel:
Sind die Internettarife immer mit einem "Fernsehkabelanschluß" gekoppelt den man auch zahlen muß?
nein. ich hab kein fernsehen, das zeug wäre unabhängig davon. -
Ja, das lohnt sich nur für Leute die Kabel-TV nutzen.
Ich nutze es, daher ist es günstig für mich, hätte es auch so gemacht, die Telekomiker können hier nur eine 1000er Leitung schalten
EDIT: man muss das TV natürlich nicht nutzen, aber die Grundgebühr wird trotzdem fällig
Beitrag zuletzt geändert: 20.2.2009 19:43:59 von bewahrer -
Also ich bin bei der Konkurenz Unitymedia und hab da mein Digital TV,Telefonflat und 16000er InetFlat und bin voll begeistert.
Hier kommt auch die versprochene Leistung an, nicht wie bei T-Com, da zahlte ich ne 6000er und hatte nur ne 3000er.
Unitymedia kann ich nur empfehlen. -
bewahrer schrieb:
Ja, das lohnt sich nur für Leute die Kabel-TV nutzen.
Ich nutze es, daher ist es günstig für mich, hätte es auch so gemacht, die Telekomiker können hier nur eine 1000er Leitung schalten
EDIT: man muss das TV natürlich nicht nutzen, aber die Grundgebühr wird trotzdem fällig
äh - ich hab das gestern in der filiale anders verstanden. klar, man braucht einen kabelanschluß, aber eine glotze braucht sich sum surfen keiner anschaffen. -
sonok schrieb:
davidmuc schrieb:
€dit: Achja, zu der Anfangsfrage: Der Service ist eben nicht überall verfügbar und wenn du es neu zu dir hinlegen lässt, kostet das eben. In München ists zum Glück schon überall verfügbar.
ja wie, einen anschluß für geringere durchlaufrate legen lassen, wenn die high-end-leitung da ist? das mein ich nähmlich.
Was genau meinst du?
Was für eine High-End-Leitung?
Naja wir hatten zuhause auch mal K-Deutschland.
Bei der Bereitstellung verlief alles ganz ohne Probleme, die Übernahme für die Installation im Haus hat unser Vermieter durchgenommen (da es eine Aufwertung für das Haus war.) Wir hatten auch oftmals höhere Internetgeschwindigkeiten als bezahlt - 9000 gekauft, teilweise 18000++ bekommen. Leider viel aber auch das Internet sehr häufig aus, in den Telefonen war oft ein rauschen zu hören und der Support war auch nur Mittelmäßig.
P.S. du musst zumal gugen wo du wohnst. Meines wissens teilt sich K-D die BRD mit Unitymedia und Kabel BW teilt. Daher musst du gugen wer in deinem Gebiet vertreten ist ;)
sonok schrieb:
bewahrer schrieb:
Ja, das lohnt sich nur für Leute die Kabel-TV nutzen.
Ich nutze es, daher ist es günstig für mich, hätte es auch so gemacht, die Telekomiker können hier nur eine 1000er Leitung schalten
EDIT: man muss das TV natürlich nicht nutzen, aber die Grundgebühr wird trotzdem fällig
äh - ich hab das gestern in der filiale anders verstanden. klar, man braucht einen kabelanschluß, aber eine glotze braucht sich sum surfen keiner anschaffen.
??? Wer hat den gesagt das man sich ne Glotze Anschaffen muss?
Du musst lediglich die Grundgebühen für Fernsehn zahlen.
Beitrag zuletzt geändert: 20.2.2009 19:49:39 von mergener -
mcpersen schrieb: Also ich bin bei der Konkurenz Unitymedia und hab da mein Digital TV,Telefonflat und 16000er InetFlat und bin voll begeistert.
Hier kommt auch die versprochene Leistung an, nicht wie bei T-Com, da zahlte ich ne 6000er und hatte nur ne 3000er.
Unitymedia kann ich nur empfehlen.
Kann dir nicht wirklich zustimmen wegen der 3000er und 6000er Leitung. Gut die T-Com ist nicht die billigste. Aber ich messe regelmäßig meine Leistung nach (Hab da eine 6000er Leitung) und komme auf ca 95 Prozent der versprochenen Leistung. Gut, der Knotenpunkt steht luftlinie gesehn nicht mal nen ganzen kilometer von meiner Wohnung weg. -
kalinawalsjakoff schrieb:
mcpersen schrieb: Also ich bin bei der Konkurenz Unitymedia und hab da mein Digital TV,Telefonflat und 16000er InetFlat und bin voll begeistert.
Hier kommt auch die versprochene Leistung an, nicht wie bei T-Com, da zahlte ich ne 6000er und hatte nur ne 3000er.
Unitymedia kann ich nur empfehlen.
Kann dir nicht wirklich zustimmen wegen der 3000er und 6000er Leitung. Gut die T-Com ist nicht die billigste. Aber ich messe regelmäßig meine Leistung nach (Hab da eine 6000er Leitung) und komme auf ca 95 Prozent der versprochenen Leistung. Gut, der Knotenpunkt steht luftlinie gesehn nicht mal nen ganzen kilometer von meiner Wohnung weg.
Ich bin aber nicht der eionzige der diese Probleme mit der T-Com hatte und noch hat.Aber tut hier auch nichts zur sache. -
mergener schrieb:
sonok schrieb:
davidmuc schrieb:
€dit: Achja, zu der Anfangsfrage: Der Service ist eben nicht überall verfügbar und wenn du es neu zu dir hinlegen lässt, kostet das eben. In München ists zum Glück schon überall verfügbar.
ja wie, einen anschluß für geringere durchlaufrate legen lassen, wenn die high-end-leitung da ist? das mein ich nähmlich.
Was genau meinst du?
Was für eine High-End-Leitung?
Naja wir hatten zuhause auch mal K-Deutschland.
Bei der Bereitstellung verlief alles ganz ohne Probleme, die Übernahme für die Installation im Haus hat unser Vermieter durchgenommen (da es eine Aufwertung für das Haus war.) Wir hatten auch oftmals höhere Internetgeschwindigkeiten als bezahlt - 9000 gekauft, teilweise 18000++ bekommen. Leider viel aber auch das Internet sehr häufig aus, in den Telefonen war oft ein rauschen zu hören und der Support war auch nur Mittelmäßig.
P.S. du musst zumal gugen wo du wohnst. Meines wissens teilt sich K-D die BRD mit Unitymedia und Kabel BW teilt. Daher musst du gugen wer in deinem Gebiet vertreten ist ;)
Ich hatte bisher noch keine Ausfälle beim Internet, einmal beim TV - seltsamerweise leif das Internet noch.
Früher in der alten Wohnung hatte ich diverse Probleme mit dem TV, lag Lt. Technik daran das ich am "Ende" der Leitung (dieser Straße) gewohnt habe, angeblich war dort die Qualität der Leitung schlechter.
Vielleicht gibt es das Problem immer noch? -
mergener schrieb:
...
unter high-end verstehe ich, daß bei meiner wohnung bis zu 32 mb pro sekunde reinschwappen können, aber nicht der kleinstmögliche tarif des selben vereins - der lustigerweise auch der billigste wäre.
und die grundfrage war ob da kabel-d lustige angebote hat - nicht ob die telekom, äh, die ist eh ein thema für sich -
bewahrer schrieb:
Hmmm dazu wollte bzw muss ich sagen, dass dies schon wieder um die 2 Jahre her ist. Eventuell hat sich zwichenzeitlich viel an der Technik getan.
mergener schrieb:
sonok schrieb:
davidmuc schrieb:
€dit: Achja, zu der Anfangsfrage: Der Service ist eben nicht überall verfügbar und wenn du es neu zu dir hinlegen lässt, kostet das eben. In München ists zum Glück schon überall verfügbar.
ja wie, einen anschluß für geringere durchlaufrate legen lassen, wenn die high-end-leitung da ist? das mein ich nähmlich.
Was genau meinst du?
Was für eine High-End-Leitung?
Naja wir hatten zuhause auch mal K-Deutschland.
Bei der Bereitstellung verlief alles ganz ohne Probleme, die Übernahme für die Installation im Haus hat unser Vermieter durchgenommen (da es eine Aufwertung für das Haus war.) Wir hatten auch oftmals höhere Internetgeschwindigkeiten als bezahlt - 9000 gekauft, teilweise 18000++ bekommen. Leider viel aber auch das Internet sehr häufig aus, in den Telefonen war oft ein rauschen zu hören und der Support war auch nur Mittelmäßig.
P.S. du musst zumal gugen wo du wohnst. Meines wissens teilt sich K-D die BRD mit Unitymedia und Kabel BW teilt. Daher musst du gugen wer in deinem Gebiet vertreten ist ;)
Ich hatte bisher noch keine Ausfälle beim Internet, einmal beim TV - seltsamerweise leif das Internet noch.
Früher in der alten Wohnung hatte ich diverse Probleme mit dem TV, lag Lt. Technik daran das ich am "Ende" der Leitung (dieser Straße) gewohnt habe, angeblich war dort die Qualität der Leitung schlechter.
Vielleicht gibt es das Problem immer noch?
-
mergener schrieb:
bewahrer schrieb:
Hmmm dazu wollte bzw muss ich sagen, dass dies schon wieder um die 2 Jahre her ist. Eventuell hat sich zwichenzeitlich viel an der Technik getan.
mergener schrieb:
sonok schrieb:
davidmuc schrieb:
€dit: Achja, zu der Anfangsfrage: Der Service ist eben nicht überall verfügbar und wenn du es neu zu dir hinlegen lässt, kostet das eben. In München ists zum Glück schon überall verfügbar.
ja wie, einen anschluß für geringere durchlaufrate legen lassen, wenn die high-end-leitung da ist? das mein ich nähmlich.
Was genau meinst du?
Was für eine High-End-Leitung?
Naja wir hatten zuhause auch mal K-Deutschland.
Bei der Bereitstellung verlief alles ganz ohne Probleme, die Übernahme für die Installation im Haus hat unser Vermieter durchgenommen (da es eine Aufwertung für das Haus war.) Wir hatten auch oftmals höhere Internetgeschwindigkeiten als bezahlt - 9000 gekauft, teilweise 18000++ bekommen. Leider viel aber auch das Internet sehr häufig aus, in den Telefonen war oft ein rauschen zu hören und der Support war auch nur Mittelmäßig.
P.S. du musst zumal gugen wo du wohnst. Meines wissens teilt sich K-D die BRD mit Unitymedia und Kabel BW teilt. Daher musst du gugen wer in deinem Gebiet vertreten ist ;)
Ich hatte bisher noch keine Ausfälle beim Internet, einmal beim TV - seltsamerweise leif das Internet noch.
Früher in der alten Wohnung hatte ich diverse Probleme mit dem TV, lag Lt. Technik daran das ich am "Ende" der Leitung (dieser Straße) gewohnt habe, angeblich war dort die Qualität der Leitung schlechter.
Vielleicht gibt es das Problem immer noch?
ha, der bewahrer hat mehr zitate als karma gesammelt
aber im ernst, sowas wie am ende der straße wohnen meine ich doch. veralbern die einen oder hat das technisches hand und fuß? -
sonok schrieb:
mergener schrieb:
bewahrer schrieb:
Hmmm dazu wollte bzw muss ich sagen, dass dies schon wieder um die 2 Jahre her ist. Eventuell hat sich zwichenzeitlich viel an der Technik getan.
mergener schrieb:
sonok schrieb:
davidmuc schrieb:
€dit: Achja, zu der Anfangsfrage: Der Service ist eben nicht überall verfügbar und wenn du es neu zu dir hinlegen lässt, kostet das eben. In München ists zum Glück schon überall verfügbar.
ja wie, einen anschluß für geringere durchlaufrate legen lassen, wenn die high-end-leitung da ist? das mein ich nähmlich.
Was genau meinst du?
Was für eine High-End-Leitung?
Naja wir hatten zuhause auch mal K-Deutschland.
Bei der Bereitstellung verlief alles ganz ohne Probleme, die Übernahme für die Installation im Haus hat unser Vermieter durchgenommen (da es eine Aufwertung für das Haus war.) Wir hatten auch oftmals höhere Internetgeschwindigkeiten als bezahlt - 9000 gekauft, teilweise 18000++ bekommen. Leider viel aber auch das Internet sehr häufig aus, in den Telefonen war oft ein rauschen zu hören und der Support war auch nur Mittelmäßig.
P.S. du musst zumal gugen wo du wohnst. Meines wissens teilt sich K-D die BRD mit Unitymedia und Kabel BW teilt. Daher musst du gugen wer in deinem Gebiet vertreten ist ;)
Ich hatte bisher noch keine Ausfälle beim Internet, einmal beim TV - seltsamerweise leif das Internet noch.
Früher in der alten Wohnung hatte ich diverse Probleme mit dem TV, lag Lt. Technik daran das ich am "Ende" der Leitung (dieser Straße) gewohnt habe, angeblich war dort die Qualität der Leitung schlechter.
Vielleicht gibt es das Problem immer noch?
ha, der bewahrer hat mehr zitate als karma gesammelt
aber im ernst, sowas wie am ende der straße wohnen meine ich doch. veralbern die einen oder hat das technisches hand und fuß?
Natürlich hat das Hand und Fuß. Wenn du eit weg vom nächsten Verstärker/Verteiler wohnst, hat das Signal einen längeren weg. Und durch den Widerstand und den Weg geht Signalstärke verloren. -
Hallo sonok,
Kabel Deutschland kann ich dir nicht empfehlen. Ich selbst bin mit den niedrigen Preisen für Fernseher + Telefon + DSL 6k sehr zufrieden, allerdings gibt es ständig Probleme mit der Erreichbarkeit des Servers und meine Leitungen sind ständig tot. Ich werde bald zu einem anderen Anbieter wechseln, da mir das der niedrige Preis nicht wert ist.
dustin1
-
mergener schrieb:
Natürlich hat das Hand und Fuß. Wenn du eit weg vom nächsten Verstärker/Verteiler wohnst, hat das Signal einen längeren weg. Und durch den Widerstand und den Weg geht Signalstärke verloren.
auch mehr zitate als karamba, äh karma!
aber, wenn ich weiter weg von der verteilerbuchse wohne (ich hause tatsächlich in einem hinterhaus), wieso kommen max 32 mb an, aber nicht max 1 mb? also warum kann ich den teuersten buchen, aber nicht den billigsten?
dustin1 schrieb: Hallo sonok,
Kabel Deutschland kann ich dir nicht empfehlen. Ich selbst bin mit den niedrigen Preisen für Fernseher + Telefon + DSL 6k sehr zufrieden, allerdings gibt es ständig Probleme mit der Erreichbarkeit des Servers und meine Leitungen sind ständig tot. Ich werde bald zu einem anderen Anbieter wechseln, da mir das der niedrige Preis nicht wert ist.
dustin1
aber das klingt so gut. und ich mag die letekom nicht. -
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