Erfahrungen mit Provider "Alice" - Internet/Festnetz/Mobil ?
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Guten Tag!
Also, wir sind nun schon seit vielen Jahren Kunden bei Alice und nutzen deren Festnetz, Internet und Mobilfunkangebote.
Keine Frage! Es gibt viele Positive Faktoren bei diesem Anbieter. Ein kurz genanntes gutes Beispiel ist die Preisermäßigung für den Mobilfunk wenn man bereits Festnetz-Kunde ist. So spart man ganz schnell 50% bei monatlichen Kosten für eine selbst ausgewählte Handynummer, Internetflatrate und einigen Freiminuten.
Was mir aber schon seit langer Zeit immer und immer wieder negativ auffällt ist der Internetdienst von Alice.
Ich werde WAHNSINNIG!
Wie häufig habe ich hier Ausfälle. Ich besitze bereits das dritte oder vierte Modem von Alice.
Und der Support: Ständig sind es die selben Fragen und Antworten, keinerlei bemerkbarer Fortschritt.
Wenn ich dort anrufe ist es ein Déjà-vu Erlebnis.
Mehrfach hat man mir versprochen einen Techniker vorbeizuschicken. Ganze zwei Mal habe ich mich auch darauf eingelassen und alles bestens vorbereitet. Ich bin mir nicht bewusst was den Wesen unterwegs hierher passiert ist, sofern sie überhaupt existent sind, aber die guten Helfer kamen hier nie an. Auf Anfrage gab es immer nur die selben Ausreden.
Das Berechnen von nicht vertelefonierten Minuten hingegen, scheint keines ihrer Probleme zu sein. Von der teuren Hotline-Nummer die angerufen werden muss, wenn keine Festnetzverbindung besteht, mal abgesehen.
Von der "bis zu 16k" Leitung spüre ich in den meisten fällen auch nicht sonderlich viel.
Mich würde interessieren was für Erfahrungen ihr mit diesem Anbieter gemacht habt.
Mir ist bewusst, dass auch der Standort eine große Rolle spielt und es gewaltige Differenzen zwischen Stadt und Dorf geben kann.
Trotztdem bin ich auf Erfahrungen von eurer Seite aus gespannt.
Gruß! -
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Also ich habe "nur" Internet bei Alice und hab garkeine Probleme. Habe auch die vollen 16k DL Geschwindigkeit bei guten Servern wie z.B. Chip. Aber wenn ich deinen Text so lese bin ich froh dass ich den Support von Alice beanspruchen musste. Meistens dann zeigt sich bei günstigen Anbietern wo Kosten gespart werden.
Gs -
starre-nabe schrieb:
Also ich habe "nur" Internet bei Alice und hab garkeine Probleme. Habe auch die vollen 16k DL Geschwindigkeit bei guten Servern wie z.B. Chip. Aber wenn ich deinen Text so lese bin ich froh dass ich den Support von Alice beanspruchen musste. Meistens dann zeigt sich bei günstigen Anbietern wo Kosten gespart werden.
Gs
Hm, kommt natürlich auf deine Leitung an. Hast du volle 16k oder nur 'bis zu'?
Bei mir komm ich fast NIE über 10k..
Aber ja, sei froh..
Gruß, Blaknwhyte. -
blaknwhyte schrieb:
starre-nabe schrieb:
Also ich habe "nur" Internet bei Alice und hab garkeine Probleme. Habe auch die vollen 16k DL Geschwindigkeit bei guten Servern wie z.B. Chip. Aber wenn ich deinen Text so lese bin ich froh dass ich den Support von Alice beanspruchen musste. Meistens dann zeigt sich bei günstigen Anbietern wo Kosten gespart werden.
Gs
Hm, kommt natürlich auf deine Leitung an. Hast du volle 16k oder nur 'bis zu'?
Bei mir komm ich fast NIE über 10k..
Aber ja, sei froh..
Gruß, Blaknwhyte.
Also bei Chip Servern lädt er bei mir eigentlich immer mit 1,8 - 1,9 ,b/sek. Also Volllast. Also eigentlich nur Serverseitig beschränkt.
G's -
starre-nabe schrieb:
blaknwhyte schrieb:
starre-nabe schrieb:
Also ich habe "nur" Internet bei Alice und hab garkeine Probleme. Habe auch die vollen 16k DL Geschwindigkeit bei guten Servern wie z.B. Chip. Aber wenn ich deinen Text so lese bin ich froh dass ich den Support von Alice beanspruchen musste. Meistens dann zeigt sich bei günstigen Anbietern wo Kosten gespart werden.
Gs
Hm, kommt natürlich auf deine Leitung an. Hast du volle 16k oder nur 'bis zu'?
Bei mir komm ich fast NIE über 10k..
Aber ja, sei froh..
Gruß, Blaknwhyte.
Also bei Chip Servern lädt er bei mir eigentlich immer mit 1,8 - 1,9 ,b/sek. Also Volllast. Also eigentlich nur Serverseitig beschränkt.
G's
Magst du deine Verbindung mal über diesen Speedtest testen und das Ergebnis hier posten?
- http://www.wieistmeineip.de/speedtest/ -
Überraschenderweise habe ich diesmal beim Test eine Uploadrate von 872 kBit/s (109 kByte/s)
erreicht, das liegt im dunkelgrünen Bereich (++) - also sehr gut.
Aber wie immer - meine Downloadgeschwindigkeit liegt bei 10.868 kbit/s (1.359 kByte/s) und damit im Orangen (o) Bereich - nur befriedigend.
Und der beunruhigende Hinweis:
"Hinweis: das Messergebnis liegt leicht unter den üblichen Werten. Kontrollieren Sie das Ergebnis innerhalb der nächsten Zeit um zu sehen, ob es sich um ein dauerhaftes Problem handelt."
Bin gespannt was bei dir rauskommt, wäre dir Dankbar für einen Versuch.
Gruß -
Hi, Ich werd den Test heut Abend mal durchführen, wenn ich Zuhause bin.
G
Also:
Download-Geschwindigkeit: [++] : 13.714 kbit/s (1.714 kByte/s)
Upload-Geschwindigkeit: [-]: 240 kbit/s (30 kByte/s)
Mmh, upload sieht schlecht aus...
Beitrag zuletzt geändert: 10.3.2011 7:37:26 von starre-nabe -
Ich war auch einmal bei Alice.. Vor ca. einem halben Jahr..
Eine 16k Leitung habe ich bezahlt und habe mit 600kb/s gedownloadet..
Support war auch nicht grade überzeugend..
ich würde 3/10 Sterne sagen.. -
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