Erahrung mit Gericom
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wartezeit
woche
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Wer hat schon Erfahrung mit dem Kundendienst von Gericom(einschicken, Reparatur,...) gemacht, der schreibe bitte wie es gelaufen ist.
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Ganz schlechte Erfahrungen: Ein Kollege von mir mu?te mehrere Monate (4 1/2) auf sein Laptop warten, und der Fehler war danach immer noch nicht behoben! Die Daten von der Festplatte waren auch futsch, und er konnte alles neu ?berspielen! Dabei war eine detaillierte Fehlerbeschreibung dabei (h?tten wir zwar auch selbst reparieren k?nnen, aber wegen der Garantie haben wir es nicht gemacht! Das Garantiesiegel wurde auch von denen entfernt! Wir hatten auch mehrmals dort ne Hotline angerufen, weil wir es nach 1 1/2 Monaten schon die Schnauze auf die Wartezeit voll hatten... Uns wurde zuvor garantiert, das wir maximal 3 Wochen warten m?ssten! Also grausig!
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gericom, gericom, gericom .. kenne ich das problem, war wie du meintest bei mir genauso. Kolleg hat sich einen gekauft und der ging kaputt musste eingeschickt werden usw usw.. ich w?rde mir keinen gericom kaufen
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Gericom ist Mist.
Gr?nde:
->Das Notebook meines Vaters ist eine einzige Katastrophe (Beispielsweise: Akku war defekt, wurde ausgetauscht - Dauer 11 Wochen - Akku tat nicht).
->Die dazugeh?rige WinME-CD hatte keinen sichtbaren Inhalt - wir wurden bei Gericom viele Male gewarteschleift (insg. 45min.) bis wir jemanden an der Strippe hatten, der uns die Erkl?rung und L?sung liefern konnte - die CD hat ein spezielles Format, man muss von CD booten (au?erdem musste das BIOS umgestellt werden, weil normalerweise nicht von CD gebootet wird).
->Mein nagelneuer MP3-Player hat einen Wackelkontakt, au?erdem kommt er nicht mit NiMH-Akkus klar.
So, und jetzt k?nnte mal jemand irgendwas Pro-Gericom sagen... gibt es da ?berhaupt irgendwas?
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Dieses Thema wurde mit folgender Begr?ndung von robin geschlossen:
ja wenn ihr schreibt, dann bitte in folgenden thread:
http://www.lima-city.de/board.php?mode=thread&id=3441
(immer diese doppelthreads - wozu habt ihr die suche
und warum hei?t der andere thread sogar "gericom"
(Dies ist eine automatische Antwort durch das System). -
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