EBAY änderst Bezahlsystem
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Ebay wird bald das Bezahlsystem seiner Plattform ändern.
http://www.stern.de/digital/online/aerger-ueber-neues-ebay-bezahlsystem-aufstand-der-powerseller-1796048.html
Der tag/kunde">Kunde, der einen Artikel ersteigert hat, soll in Zukunft sein Geld an ebay überweisen. Wenn das Geld überwiesen ist bekommt der Verkäufer das ok, um den Artikel loszusenden.
Gewerbliche Händler müssen somit 1-2 Tage auf ihr Geld warten und private Verkäufer bis zu 7 Tage.
Ich bin mir nicht sicher, was ich davon halten soll. Als Käufer mag das ja wirklich ein Vorteil sein, aber ich verkaufe auch teilweise kleine Dinge und setze bewusst dabei nicht auf PayPal, da ich damit gleich beim ersten Mal schlechte Erfahrungen gemacht habe.
Und jetzt führt Ebay gleiches System ein und will es zu Pflicht machen.
Noch dazu greift Ebay jetzt direkt in den Handel ein, als Vemittler. Man könnte ja jetzt als Verkäufer schon fast auf gleichberechtigung pochen und die Ware an Ebay senden, damit sie dort auch erst geprüft wird?!
Also, wie der derzeitige Stand ist, werde ich erst mal abwarten und wenn es eingeführt wird, muss ich mir überlegen, ob ich auf Ebay unter diesen bedingungen noch verkaufe. Es ist nich viel was ich verkaufe und eigentlich habe ich es bisher nicht gerade aus gewinnbringenden gründen gemacht, sondern eher, weil ich es immer wieder interessant finde, was manche Leute so kaufen, was ich schon längst weggeschmissen hätte. Vom Pulli über einfach nur Müll ^^, bis zu abgelatschten Schuhen.
Wie seht ihr den neuen Richtlinien entgegegn, als Käufer und als Verkäufer?
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kigollogik schrieb:
Gewerbliche Händler müssen somit 1-2 Tage auf ihr Geld warten und private Verkäufer bis zu 7 Tage.
Einer meiner Kunden hat das "Glück", dieses neue Verfahren bereits testen zu dürfen, da er seinen Ebayshop erst seit Dezember betreibt..
Wartezeit bis zum Geldeingang: 2-4 WOCHEN!
Wenn ein Kunde keinen Bock hat, nach Warenlieferung eine prositive Bewertung abzugeben, hat das sofort eine Verzögerung der Ausszahlung zur Folge.
Selbst unberechtigte Reklamationen verzögern die Auszahlung.
Ebay freut sich und verdient sattes Geld an den Zinsen.
Aus Verkäufersicht ist das System eine Katastrophe. Bald wird es wohl einen Shop bei Ebay weniger geben.
Aus Kundensicht ist es ebenfalls nicht optimal. Beispiel:
Kunde kauft 3 Artikel, verhandelt die Versandkosten und überweist den entsprechenden Betrag an Ebay.
Ergebnis: Böse Mails von Ebay mit Verweis auf seine Zahlungspflicht. Kunde sauer, Verkäufer sauer.
Beitrag zuletzt geändert: 6.3.2012 15:53:05 von fatfreddy -
Es gab wohl schon so viele Betrüger auf Ebay, dass sie irgendetwas machen mussten, um das Vertrauen der Käufer wieder zu gewinnen. Das Image von Ebay hat jedenfalls in letzter Zeit diesbezüglich, wegen einigen schauerlichen Medienberichten, ziemlich gelitten.
Ich muss allerdings sagen, dass ich bis jetzt noch nie schlechte Erfahrungen gemacht haben, jedoch in den letzten Jahren kaum mehr was bei Ebay gekauft habe und das wird sich nach dieser Neuerung auch nicht ändern. Gerade der Fall, dass man im Vorfeld einen Deal mit den Versandkosten ausmacht, wenn man mehrere Artikel beim selben Händler kauft, wird somit nicht mehr möglich sein.
Als Verkäufer muss ich sagen, ist mir diese Neuerung eigentlich egal - wenn ich etwas verkaufe, dann nur privat und auf das wenige Geld, was ich mit meinen Verkäufen verdiene, kann ich auch ruhig mal 4 Wochen warten, Hauptsache es kommt irgendwann mal an. Für gewerbliche Verkäufer wird Ebay aber somit wohl noch unattraktiver... -
kaetzle7 schrieb:
Für gewerbliche Verkäufer wird Ebay aber somit wohl noch unattraktiver...
Richtig! Aber genau von denen lebt Ebay ja mittlerweile zum größten Teil. Der ursprüngliche, private Flohmarkt (den ich mal wirklich toll fand) ist ja im Laufe de Zeit von Ebay selbst, zu Gunsten des gewerblichen Handels, verdrängt worden.
Mittlerweile sieht Ebay in dem Bereich harte Konkurrenz, wie z.B. Amazon mit dem Marketplace, die zwar lange Zeit teurer und für Händler unbequemer waren, aber den Handelspartnern, mit denen sie schließlich das Geld verdienen, deutlich mehr Optionen und Sicherheit geben. Selbst der Preisvorteil, der Ebay lange den Arsch gerettet hat, schrumpft bedenklich!
Ob die neue Bezahlregelung da der richtige Weg ist, wage ich zu bezweifeln.
Ich habe mittlerweile mit einigen Powersellern, die durchaus nennenswerte Umsätze bei Ebay generieren, gesprochen. Ein guter Teil (leider zu wenige) davon wird die neuen Regelungen zum Anlaß nehmen, Ebay den Rücken zu kehren.
Beitrag zuletzt geändert: 7.3.2012 0:56:37 von fatfreddy -
kaetzle7 schrieb:
Es gab wohl schon so viele Betrüger auf Ebay, dass sie irgendetwas machen mussten, um das Vertrauen der Käufer wieder zu gewinnen. Das Image von Ebay hat jedenfalls in letzter Zeit diesbezüglich, wegen einigen schauerlichen Medienberichten, ziemlich gelitten.
Ja, ebay setzt derzeit auch wieder verstärkt auf Werbung im Internet. Tv evtl auch?
Die scheinen wieder mal am Image feilen zu müssen
kaetzle7 schrieb:
[...] jedoch in den letzten Jahren kaum mehr was bei Ebay gekauft habe und das wird sich nach dieser Neuerung auch nicht ändern. Gerade der Fall, dass man im Vorfeld einen Deal mit den Versandkosten ausmacht, wenn man mehrere Artikel beim selben Händler kauft, wird somit nicht mehr möglich sein.
Ich habe auch in den letzten Jahren kaum noch bei ebay gekauft. Am aktivsten war ich dort wohl so zwischen 2004-2008.
Das das mit den Versandkosten ein Problem wird, denke ich nicht. Das liest man derzeit in sämtlichen Foren, das Leute davor Angst haben, das ich schätze, ebay wird sich darüber auch shcon Gedanken gemacht haben.
Kann ja nicht sein, das alle daran denken nur ebay nicht.^^
kaetzle7 schrieb:
Als Verkäufer muss ich sagen, ist mir diese Neuerung eigentlich egal - wenn ich etwas verkaufe, dann nur privat und auf das wenige Geld, was ich mit meinen Verkäufen verdiene, kann ich auch ruhig mal 4 Wochen warten, Hauptsache es kommt irgendwann mal an. Für gewerbliche Verkäufer wird Ebay aber somit wohl noch unattraktiver...
Gerade als Verkäufer ist es mir nicht egal. Das warten auf das Geld sehe ich auch nicht als Problem, allerdings sehe ich das Problem darin, das die Zeit die der Handel nun länger dauert mir angekreidet wird, aber sicherlich nicht ebay. Das schlägt sich wiederum dann wieder in meiner Bewertung nieder.
Desweiteren bekommt der Käufer nun Rechte, die ich nicht in Ordnung finde, das gleiche Problem, wie es mit Paypal ist. Der Verkäufer hat quasi eine Rückgabemöglichkeit, die ich ihm gar nicht gewähren möchte und ich als Verkäufer trage am Ende noch die kosten für den Rückversand.
fatfreddy schrieb:
Ob die neue Bezahlregelung da der richtige Weg ist, wage ich zu bezweifeln.
Ebay schadet sich selbst. Und das nicht erst seit dieser Neuerung. Man hat als man sich auf Gewerbliche Verkäufer spezialisierte nicht daran gedacht, das man seine vormachtsstellung leicht verlieren kann (amazon). ein Schritt nach vorne - fünf zurück.
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kigollogik schrieb:
Das warten auf das Geld sehe ich auch nicht als Problem,...
Für kleine Händler ohne Kapital im Nacken ist das Warten schon ein Problem.
Er hat die Ware gekauft, bezahlt, bei Ebay verlauft und verschickt. Nun wartet er 2-3 Wochen auf sein Geld. Wochen, in denen er eventuell keine neue Ware kaufen und anbieten kann. (ja, es ist richtig, daß man als Händler Rücklagen haben sollte, aber gerade für Anfänger, deren Shop gerade mal gut anläuft, ist das eventuell ein Problem.)
...allerdings sehe ich das Problem darin, das die Zeit die der Handel nun länger dauert mir angekreidet wird, aber sicherlich nicht ebay.
Warum der Handel für den Kunden jetzt länger dauern soll, verstehe ich nicht?
Kunde zahlt, ebay informiert den Händler über Zahlungsseingang, Verkäufer versendet...und wartet dann auf sein Geld.
Für den Kunden kein Unterschied zum alten System.
Desweiteren bekommt der Käufer nun Rechte, die ich nicht in Ordnung finde, das gleiche Problem, wie es mit Paypal ist. DerVerkäufer hat quasi eine Rückgabemöglichkeit, die ich ihm gar nicht gewähren möchte und ich als Verkäufer trage am Ende noch die kosten für den Rückversand.
Mehr Rechte bekommt der Käufer nicht, das Rückgsaberecht stand ihm vorher bereits zu.
Allerdings bekommt er mehr Möglichkeiten, den Verkäufer in Schwierigkeitwn zu bringen.
Wenn ein Kunde moppert, hält Ebay erst mal das Geld zurück und schwingt sich damit auf den Stuhl des Richters. Ein Stuhl, der Ebay nicht zusteht. Der Verkäufer muß sich gegenüber Ebay rechtfertigen, um an das Geld zu kommen, welches ihm prinzipiell zusteht. Entscheidungen über rechtliche Dinge haben noch immer die Gerichte zu treffen und nicht eine amerikanische Handelsplattform.
Wenn ich es richtig gelesen habe, gibt es bereits Profiseller, die gegen die neuen Bedingungen klagen wollen. Mit welcher Aussicht auf Erfolg, sei mal dahingestellt.
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Erst Paypalpflicht dann kostenloser Versand als muss für einige Sachen, jetzt das.
Ich Nutze Ebay eh schon nur noch für "spezielle" Sachen - also dinge die man sonst schlecht bekommt.
Mittlerweile sind Elektronik Artikel usw. in jedem Laden billiger und andere Sachen in Online-Shops. Ich verstehe nicht warum es noch so viele Ebayer gibt.
Früher war Ebay geil, da bekam man noch Schnäppchen - oder zumindest gute Angebote.
Ich kaufe bereits eine Weile meistens über Amazon, dort bekommt man Sachen mittlerweile billiger als bei Ebay - trotz der Gebühren.
Aber Ebay gewinnt immer, jetzt kassieren sie nochmal - an den Zinsen, ohne Vorteil für die User. -
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