Domain grundlos abgeschaltet.
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-
Hallo,
Ich habe ein problem, uns zwar:
Ich habe mir vor ca. 2~3 monaten eine domain auf EUserv.de gekauft, bzw gemietet für um die 6€/monat.
Seit heute oder gestern ist diese doch down und leitet nur noch auf denic um. Dazu kann ich mich im EUServ.de kundencenter auch nicht mehr mit meinen daten einloggen.
Dann habe ich im Kundenforum gefragt was da los sei und bekam als antwort:
keine Bezahlung > kein Service > Account gesperrt.
Alles klar?
Und dazu noch einen Forum-Ban.
Dann hab ich mich nochmal angemeldet und gefragt was das eigentlich soll und hab erklärt das ich jährlich per lastschrift bezahle und das also garnicht sein kann.
..Beitrag wurde gelöscht und account gebannt.
Was soll ich jetzt tun?
danke
rEakW0n
Beitrag geändert: 15.8.2008 18:21:36 von crackcheck -
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Ich würde schlichtweg nen anderen Anbieter wählen oder es über deren Kontaktformular probieren.
Ausser du hast nicht gezahlt. Dann is das auch sinnlos.
Wechseln würde ich auf jeden Fall.
EDIT:
eine Domain für 6 Euro im Monat ist doch eh sauteuer ;)
Da würd ich einfach mal Alternativen suchen.
Oder hast du noch dazu Webspace und Ähnliches gehabt?
Beitrag geändert: 15.8.2008 18:26:40 von karpfen -
Schau ins Impressum. Da muss die Email-Adresse des Admins stehen. Zu dem schcikst du dann das, was du hier geschrieben hast. Wenn er die Mail ignoriert, also nach einer Woche keine Rückmeldung erfolgt geh in den Postausgang, öffne die Abgesendete Mail und kopiere den Text. Den schickst du in einer weiteren E-Mail und schreibst oben drüber, dass du eine schnellst mögliche Rückmeldung verlangst.
Edit: Karpfen war schneller...
Beitrag geändert: 15.8.2008 18:26:13 von drafed-map -
Danke ihr beiden :>
Also ich werd jetzt mal meine Kontoauszüge durchschauen und kucken ob die mir das geld per lastschrift abgezogen haben wie ausgemacht.
Naja auf die 6€ im jahr kann ich echt verzichten :D, mir geht's eigentlich nur um den stress und die unfreundlichkeit der betreiber von EUserv.de .
Also der, der mich immer gebannt hat war der Admin, aber ich werd ihm jetzt trotzdem mal eine mail schicken sobald ich meine kontoauszühe durchgecheckt hab. Denn ich würd mal sagen, wenn ich für was bezahl, möchte ich es auch bekommen. -
Ich schätze mal das du die Domain Pro für 5.88€ + 1.99€ Einrichtungsgebühr genommen hast. (Welches bei mir ab 3€ gäbe...)
Wenn es dieses Paket ist und du die 7,87€ bezahlt hast, dann würd ich denen dies schreiben und mein Geld zurückfordern. Wenn Sie dir die entsperrung des Accounts anbieten kannst du es annehmen (ICh würd es nicht) oder mit dem Grund Vertrauensbruch ablehnen.
Sollten die nicht darauf reagieren, würd ich in erwägung ziehen ein Anwalt einzuschalten (In manchen fällen hast du anspruch auf Beratungsschein, spich du musst nichts für die Beratung des Anwalts bezahlen. Solltest du kein Anspruch drauf haben, ist diese möglichkeit ggf. zu Teuer.)
Naja und da du nicht der erste bist von dem ich nicht so gute sachen über euserv gehört habe und diese auch scheiss teuer sind: PWND! ;) -
Wie gesagt, wechsel einfach den Anbieter. Sollte sich ja was Ähnliches in der Preisklasse finden lassen.
Klar ist sowas nervig, aber ich habe gelernt in den langen Jahren meines Lebens, dass es sich nicht lohnt wegen sowas rumzudiskutieren.
User weg ist besser als sich zu beschweren :)
Viel Glück dabei! -
crackcheck schrieb:
Hallo,
Ich habe ein problem, uns zwar:
Ich habe mir vor ca. 2~3 monaten eine domain auf EUserv.de gekauft, bzw gemietet für um die 6€/monat.
Es gibt aber bei EUserv.de auch eine Domain für 2,28€ im Jahr, also für nur 0,19€ im Monat. Du bist erstens preiswerter als bei mergener und zweitens hast du, bei Problemen, einen PROFESSIONELLEN Support bei EUserv.de!
-
Hallo nochmal,
Also ich hab jetzt nochmal nach-recherchiert in sachen EUServ Support, und bin auf diese seite gestoßen:
http://nerdwg.org/archives/23-EUserv.de-WEB-guenstig-HOSTING-mangelhaft.html
Und bin damit jetzt zum entschluss gekommen, das ich die sache abhacke, zumal ich meine kontoauszüge nicht mehr finde :D.
Also mergener, ich hab gehört bei dir gibts domains ab 3€? :D
Also was ich benötige ist aber DNS mit mehreren subdomains.
Das wars glaub ich :D
crackcheck schrieb:
Hallo,
Ich habe ein problem, uns zwar:
Ich habe mir vor ca. 2~3 monaten eine domain auf EUserv.de gekauft, bzw gemietet für um die 6€/monat.
Es gibt aber bei EUserv.de auch eine Domain für 2,28€ im Jahr, also für nur 0,19€ im Monat. Du bist erstens preiswerter als bei mergener und zweitens hast du, bei Problemen, einen PROFESSIONELLEN Support bei EUserv.de!
lol'd, aus wirklich, da hab ich noch bei meiner kleinen schwester mehr support als bei als EUserv.de
Beitrag geändert: 15.8.2008 19:06:20 von crackcheck -
Und bin damit jetzt zum entschluss gekommen, das ich die sache abhacke, zumal ich meine kontoauszüge nicht mehr finde
lol... wie gleichgültig... du weist aber schon, das du reintheoretisch verpflichtet bist deine auszüge aufzubewahren, bzw. anderweitig dein geldfluss nachweisen können musst? also ich heb meine auszüge immer mind. 2 jahre lang auf... und hat sich schon öfters bewährt...
wenn du schon bezahlt hast, für ein jahr, sind das bei 6 euro ja summasummarum 72 euronen im jahr. von denen hast du bisher 2-3 monate leistungen erhalten, also 18 euro... da fehlen noch 54 euro, die du bezahlt hast, ohne leistung... normal?
ich würde da so stress machen, und wenn du per lastschrift gezahlt hast, damit drohen, die lastschrift zurücknehmen und dann wiederum den "genutzten" betrag überweisen.
warum lasst ihr euch alle so einfach abkassieren? kein wunder das immer mehr "betrüger" gibt, die solche menschen ausnutzen?
Klar ist sowas nervig, aber ich habe gelernt in den langen Jahren meines Lebens, dass es sich nicht lohnt wegen sowas rumzudiskutieren.
User weg ist besser als sich zu beschweren :)
Viel Glück dabei!
so ein quatsch... wie alt bist du? 12? sorry, falls es dich angreift :D
gerade das rumdiskutieren hilft dir weiter... du musst nur hartnäckig sein, und ein ziel verfolgen. klar kostet es etwas zeit, und auch etwas stressig.. aber ich habe bisher immer positive erfahrungen gemacht.... neulich hab ich mit nem verkäufer von ebay über "zusatzkosten" bei paypal zahlung gestritten, es waren zwar nur 4,57 euro, aber letzendlich hab ich das geld wiederbekommen... 1 woche, 4-5 email (kostet nichmal was) und die haben nachgegeben...
naja... wie gesagt, nich so einfach nachgeben...
mfg
-
crackcheck schrieb:
Hallo,
Ich habe ein problem, uns zwar:
Ich habe mir vor ca. 2~3 monaten eine domain auf EUserv.de gekauft, bzw gemietet für um die 6€/monat.
Es gibt aber bei EUserv.de auch eine Domain für 2,28€ im Jahr, also für nur 0,19€ im Monat. Du bist erstens preiswerter als bei mergener und zweitens hast du, bei Problemen, einen PROFESSIONELLEN Support bei EUserv.de!
Günstiger JA
Aber nicht im Preis leistungs vergleich! -.-# 36 cent sind.
Ausserdme kostet es im ersten Jahr 4,27€, was im Monat
Und man sieht ja den Professionalen Support bei EuServ
crackcheck schrieb:
Hallo nochmal,
Also ich hab jetzt nochmal nach-recherchiert in sachen EUServ Support, und bin auf diese seite gestoßen:
http://nerdwg.org/archives/23-EUserv.de-WEB-guenstig-HOSTING-mangelhaft.html
Und bin damit jetzt zum entschluss gekommen, das ich die sache abhacke, zumal ich meine kontoauszüge nicht mehr finde :D.
Also mergener, ich hab gehört bei dir gibts domains ab 3€? :D
Also was ich benötige ist aber DNS mit mehreren subdomains.
Das wars glaub ich :D
crackcheck schrieb:
Hallo,
Ich habe ein problem, uns zwar:
Ich habe mir vor ca. 2~3 monaten eine domain auf EUserv.de gekauft, bzw gemietet für um die 6€/monat.
Es gibt aber bei EUserv.de auch eine Domain für 2,28€ im Jahr, also für nur 0,19€ im Monat. Du bist erstens preiswerter als bei mergener und zweitens hast du, bei Problemen, einen PROFESSIONELLEN Support bei EUserv.de!
lol'd, aus wirklich, da hab ich noch bei meiner kleinen schwester mehr support als bei als EUserv.de
Dann schrieb mich per PM an...
Mit dne Kontoauszuügen: Geh zur Bank, die sind meines wissens verpflichtet dir die zu geben.
ranglisten schrieb:
Und bin damit jetzt zum entschluss gekommen, das ich die sache abhacke, zumal ich meine kontoauszüge nicht mehr finde
lol... wie gleichgültig... du weist aber schon, das du reintheoretisch verpflichtet bist deine auszüge aufzubewahren, bzw. anderweitig dein geldfluss nachweisen können musst? also ich heb meine auszüge immer mind. 2 jahre lang auf... und hat sich schon öfters bewährt...
wenn du schon bezahlt hast, für ein jahr, sind das bei 6 euro ja summasummarum 72 euronen im jahr. von denen hast du bisher 2-3 monate leistungen erhalten, also 18 euro... da fehlen noch 54 euro, die du bezahlt hast, ohne leistung... normal?
ich würde da so stress machen, und wenn du per lastschrift gezahlt hast, damit drohen, die lastschrift zurücknehmen und dann wiederum den 'genutzten' betrag überweisen.
warum lasst ihr euch alle so einfach abkassieren? kein wunder das immer mehr 'betrüger' gibt, die solche menschen ausnutzen?
Er hat 6 Euro IM JAHR bezahlt nicht im Monat!
Klar ist sowas nervig, aber ich habe gelernt in den langen Jahren meines Lebens, dass es sich nicht lohnt wegen sowas rumzudiskutieren.
User weg ist besser als sich zu beschweren :)
Viel Glück dabei!
so ein quatsch... wie alt bist du? 12? sorry, falls es dich angreift :D
gerade das rumdiskutieren hilft dir weiter... du musst nur hartnäckig sein, und ein ziel verfolgen. klar kostet es etwas zeit, und auch etwas stressig.. aber ich habe bisher immer positive erfahrungen gemacht.... neulich hab ich mit nem verkäufer von ebay über 'zusatzkosten' bei paypal zahlung gestritten, es waren zwar nur 4,57 euro, aber letzendlich hab ich das geld wiederbekommen... 1 woche, 4-5 email (kostet nichmal was) und die haben nachgegeben...
naja... wie gesagt, nich so einfach nachgeben...
mfg
Bei Privatverkäufer kann man das machen, die Firmen sind, wenn sie nicht die Leistung erbringen wollen, viel zu hartnäckig. Die haben auch teilweise einfach viel zu viel Kohle und Anwälte als das man dagegen ankommt...
Beitrag geändert: 16.8.2008 17:31:43 von mergener -
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