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Abzocke bei snapfish.de?

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1. Autor dieses Themas

   tuswunstorf

   tuswunstorf hat kostenlosen Webspace.

   17:05, 4.3.2009

   Hallo lima-Nutzer,
   
   als Bestandkunde habe ich Ende Februar bei Snapfish 30 Fotoabzüge mit einem Aktionscode bestellt. Laut dieser Seite (http://promo.snapfish.de/zanoxde/printpromo/) sollte ich dafür 0,99 € inkl. Versandkosten bezahlen.
   
   Da gab es aber noch nicht die aktuelle erste Angebotsbedingung. Diese hieß bei meiner Bestellung
   
   "Der Angebotspreis von 0,99€ gilt nur bei einer Bestellung von exakt 30 Abzügen im Format 10x15."
   
   statt
   
   "Das Angebot von 30 Abzügen 10x15 für 0,99 EUR inkl. Versandkosten gilt nur für Snapfish Neukunden."
   
   Auf Nachfrage wurde ich darauf hingewiesen, dass dieses Angbot nur für Neukunden zählt.
   
   Wie kann ich nun vorgehen? Was habe ich für Rechte? Ist das nicht Betrug?

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3. moxon

   

   moxon hat kostenlosen Webspace.

   17:08, 4.3.2009

   Sofern du es keine Einschränkungen für Neukunden gab damals, musst du das ganze auch nicht bezahlen. Angebot und Annahme stimmen in dem Fall nicht überein.
   Das leidige Problem dabei ist aber recht haben und recht bekommen.
   Du müsstest erstmal beweisen, dass deine Ansprüche berechtigt sind und nachweisen, dass das Angebot damals keine Bestandskunden ausschloss.
4. Autor dieses Themas

   tuswunstorf

   tuswunstorf hat kostenlosen Webspace.

   20:55, 4.3.2009

   Im Google-Cache ist diese Seite noch drin:
   http://209.85.129.132/search?q=cache:http://promo.snapfish.de/zanoxde/printpromo/
   
   Reicht ein Screenshot als Beweis?

5. moxon

   

   moxon hat kostenlosen Webspace.

   21:08, 4.3.2009

   Am besten die Url speichern, hast du den Link mal an den Betreiber geschickt?
   
   Es rechnet sich nicht wirklich wegen so etwas zu klagen.
   
   
   Edit: Schick ma den Link an deren Support und erkläre das sie einen Fehler gemacht haben und du unter den Bedigungen keinen Vertrag abgeschlossen hättest. Frage außerdem ob du die Bilder zurück schicken sollst
   
   Beitrag zuletzt geändert: 4.3.2009 21:11:12 von moxon

6. t****o

   21:17, 4.3.2009

   Ich hab ja nicht wirklich Ahnung davon aber wenn ich die zwei Seiten vergleiche (die aus dem Google Cache und die die jetzt von snapfish online gestellt ist) ist es ja wirklich eine Unverschämtheit die Angebotsbedingungen einfach so zu ändern. Da steht ja auch nichts davon das snapfish sich vorbehält die Bedingungen jederzeit zu ändern. Ich würde es aber einfach mal direkt bei snapfish versuchen und wenn sich dort nichts machen lässt Computerbild oder so um Rat fragen am Ende ist es damit für dich vielleicht auch noch for free! Aber damit lässt sich auf jeden Fall eine Lösung finden.
   Dann noch viel Glück bei der Sache

7. moxon

   

   moxon hat kostenlosen Webspace.

   21:19, 4.3.2009

   Streng genommen hat der Anbieter ein invitatio ad offerendum getätigt, also eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes.
   
   Was wurde dir den als Entpreis angezeigt als du die Fotos im Warenkorb hattest`?
   
   Was war auf der Rechnung für ein Betrag die du direkt danach erhalten hast?

8. burgi

   Co-Admin

   burgi hat kostenlosen Webspace.

   12:14, 22.10.2014

   wegen Threadleichenfledderei geschlossen.

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