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in: hat wer Erfahrungen mit Motatos?
geschrieben von ignatz
Ich bestelle schon über2 Jahren bei motatoes. Das Konzept wäre ganz gut.
Nur die Hälfte aller Pakete schafft es nie bis zu mir,das sie derartig schlampig verpacken!
(Pakete werden von Deutschland nach Österreich geschickt und kurz vor der zieladresse gehen sie wieder retour).
Leider ist dort der Kundendienst eine Katastrophe ,weil der eine vom anderen nichts weiss.
Jüngstes beispiel;mir wurde eine Ersatzlieferung versprochen(per email),der nächste fragte mich was ich wollte...um die Gutschrift musste ich kämpfen.
In der Zwischenzeit hätte die nächste bestellung bei mir eintreffen müssen.
Lag bei der post,beschädigt!
Der Kundendienst versprach mir(ebenfalls schriftlich)eine n̈euverpackung der post!
Hier hat mich der Kundendienst wiedereinmal ins Gesicht gelogen,da das Paket in der Zwischenzeit schon retour ging.
Sie sind zu feige ein Telefon in die Hand zu nehmen und alles mal aufklären.
Auch versprachen sie eine Wiedergutmachung....in ihren Augen, ist eine Wiedergutmachung wenn ich mein Geld retour bekomme
Ich kann nur jeden abraten hier zu bestellen,solange solche Zustände sind!!